智能电话机器人系统主要作用是达到一个代替真人去进行全自动拨号，全自动沟通的作用，并且随着科技的发展，现在机器人全是人工真人录音师录制，与真人打电话根本无差别。
线路稳定是最基本的保障，有了稳定的线路，稳定的通话量，自然能够拨打出更多的意向客户，手机卡这种形式的已然淘汰，三天两头出现被标记，甚至被封卡，非常影响效果。现在智能电话机器人系统都是对接的线路，打一通换一个号码，防封防限制。
业务人员每天除去休息时间，不间断拨打电话，每天最多拨打（200~400）通电话，而智能电话机器人每天可以拨打（3000~无上限），是人工拨打的7~N倍。
一个业务人员一个月的薪资平均在3500~5000之间，而机器人每月平均下来还不到业务人员的十分之一，一年后台搭建后台就几千块钱，非常划算。
随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通，甚至也会有人的语气变化比如强势，温柔，平和，激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此，现在应该很多人也都了解，电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。
电销工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，无故的问责，辱骂，会影响人工对工作的热情，而电销机器人不会受电外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，而且还能保持热情，效率大大的提高。
